Syarat & Ketentuan

Terima kasih sudah memilih Datangki untuk undangan digital pernikahan Anda. Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku saat Anda menggunakan layanan kami. Mohon dibaca dengan saksama, ya.

1. Layanan yang Kami Sediakan

Datangki adalah layanan pembuatan undangan digital pernikahan berbasis website dengan model done-for-you. Artinya, Anda cukup mengirimkan data dan foto, lalu tim kami yang akan membuatkan undangan digitalnya untuk Anda. Setiap undangan memiliki link unik yang bisa langsung dibagikan ke tamu.

2. Paket dan Harga

Kami menyediakan tiga paket layanan:

Harga sudah termasuk pembuatan undangan, hosting selama masa aktif, dan dukungan via WhatsApp. Detail fitur masing-masing paket bisa dilihat di halaman utama kami.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu, namun harga yang berlaku adalah harga saat Anda melakukan pemesanan.

3. Pembayaran

Pembayaran dilakukan di muka (full payment) sebelum proses pengerjaan dimulai. Kami menerima pembayaran melalui QRIS, yang bisa dipindai dari aplikasi e-wallet atau mobile banking mana saja. Setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi, pengerjaan undangan akan segera dimulai.

4. Proses Pengerjaan

• Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan diminta mengirimkan data dan foto melalui WhatsApp atau formulir yang kami sediakan.
• Estimasi pengerjaan adalah 1-3 hari kerja, tergantung antrian dan kelengkapan data yang dikirimkan.
• Kami akan mengirimkan preview undangan untuk dicek sebelum dipublikasikan.

5. Revisi

Setiap paket sudah termasuk revisi untuk perubahan data (nama, tanggal, lokasi, foto, dan lain-lain). Revisi terkait data bisa dilakukan kapan saja selama masa aktif undangan.

Perubahan desain atau template di luar paket yang dipilih mungkin dikenakan biaya tambahan, tergantung tingkat perubahannya. Kami akan selalu mengkonfirmasi dulu sebelum mengenakan biaya tambahan.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Sebelum pengerjaan dimulai: Anda berhak membatalkan pesanan dan mendapatkan pengembalian dana penuh (100%).
• Selama proses pengerjaan: Pengembalian dana sebesar 50% dari total pembayaran.
• Setelah undangan selesai dan dikirimkan: Maaf, kami tidak dapat melakukan pengembalian dana karena pekerjaan sudah selesai dilaksanakan.

Pembatalan dan permintaan refund bisa dilakukan melalui WhatsApp. Proses pengembalian dana memakan waktu maksimal 7 hari kerja.

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Desain dan template undangan adalah milik Datangki. Anda mendapatkan lisensi penggunaan untuk undangan pernikahan Anda, tetapi desain tersebut tidak boleh dijual ulang, didistribusikan, atau diklaim sebagai milik sendiri.
• Konten milik Anda -- semua foto, teks, dan data pribadi yang Anda kirimkan tetap menjadi milik Anda sepenuhnya. Kami tidak akan menggunakan foto atau data pribadi Anda untuk keperluan promosi tanpa izin tertulis dari Anda.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha sebaik mungkin memberikan layanan terbaik, namun ada beberapa hal yang perlu dipahami:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang disebabkan oleh informasi yang salah dari pihak pemesan. Pastikan semua data yang dikirimkan sudah benar.
• Kami tidak menjamin ketersediaan website 100% tanpa gangguan. Meski jarang terjadi, gangguan teknis dari penyedia hosting bisa saja terjadi di luar kendali kami.
• Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai paket yang Anda bayarkan.

9. Penggunaan yang Tidak Diperbolehkan

Layanan Datangki hanya diperuntukkan bagi undangan pernikahan yang sah. Kami berhak menolak atau menghentikan layanan jika konten undangan mengandung unsur penipuan, ujaran kebencian, pornografi, atau hal-hal yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Untuk pesanan yang sudah berjalan, syarat dan ketentuan yang berlaku adalah yang ada pada saat pesanan dilakukan.

11. Hubungi Kami

Kalau ada yang ingin ditanyakan soal syarat dan ketentuan ini, jangan sungkan untuk menghubungi kami:

• WhatsApp: 0813-4197-5729